Meine eingegebenen Anmeldedaten funktionieren nicht. Was kann ich tun?
- Über den Button mit dem Auge können Sie das Passwort im Klartext sehen.
- Überprüfen Sie bitte im Passwort-Feld, ob das Passwort richtig eingegeben ist – achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung beim Passwort
- Wenn das mit Kopieren und Einfügen (z.B. via Tastenkombination Strg+C / Strg+V) eingetragen wird, darauf achten, dass keine Leerzeichen vor und nach dem kopierten Passwort eingefügt sind
- Alternativ das Passwort händisch eintragen / abtippen (nicht kopieren).
- Anmeldung ggf. über einen anderen Browser oder an einem anderen Gerät testen.
- Fordern Sie ggf. nochmals ein neues Passwort an. Sie erhalten bei diesem Vorgang zuerst eine Mail mit Bestätigungslink. Nach Öffnen des Links wird vom System unmittelbar eine zwei / weitere Mail mit dem neuen Passwort versendet.